Política de privacidad de SnakeCo
1. Quiénes somos
SnakeCo es creado y publicado por DGM Technology OÜ, una sociedad de responsabilidad limitada registrada en Tallin, Estonia ("nosotros"). Para los datos personales descritos en esta política, DGM Technology OÜ es el responsable del tratamiento según el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD).
Contacto para privacidad, soporte o tu compra: snakeco@flashylearning.app.
2. Lo que se queda en tu teléfono
Para funcionar, el juego guarda algunas cosas en el almacenamiento privado de la app en tu dispositivo:
- tus récords (puntaje y fecha), tu mejor puntaje, el escenario elegido y los retos que completaste;
- tus ajustes: sonido, música, voces, sorpresas, vibración, controles, tema e idioma;
- una partida en pausa, para que la puedas continuar después;
- la confirmación de compra descrita en la sección 3.
Nosotros nunca recibimos esta información. Se borra cuando desinstalas la app o borras sus datos en los ajustes de Android.
Copias de seguridad. Si activaste la copia de seguridad de Android en tu cuenta de Google, Android puede incluir estos datos en tu propia copia, para que vuelvan en un teléfono nuevo o después de reinstalar. Google guarda esa copia para ti según sus condiciones; nosotros no podemos leerla. La confirmación de compra también se guarda con el servicio Block Store de Google, y solo cuando Google la guarda con cifrado de extremo a extremo, es decir, que nadie más que tus propios dispositivos puede leerla, tampoco nosotros. Puedes desactivar las copias de seguridad en los ajustes del teléfono.
3. Verificación de la compra con Google Play (licencias)
SnakeCo es una app de pago. Más o menos una vez al día, al abrirlo, el juego le pregunta a la app de Google
Play Store de tu teléfono si esta cuenta de Google tiene SnakeCo (el servicio de "verificación de
licencias" de Google, que necesita el permiso CHECK_LICENSE). El juego envía solo el nombre y la versión
de la app y un número aleatorio. Google Play responde con un mensaje firmado por Google que contiene: si la app tiene
licencia, el nombre y la versión de la app, una fecha y un identificador anónimo que Google Play crea para tu
cuenta y esta app (no es tu nombre, tu correo ni el identificador de tu cuenta de Google, y otras apps
reciben uno distinto).
El juego comprueba la firma de Google y guarda en tu teléfono la primera respuesta positiva como confirmación de compra. Sirve para una sola cosa: reconocer que esta copia fue comprada (ver "Compradores tempranos" en nuestras Condiciones de uso). No se envía ni a nosotros ni a nadie más.
Para responder, la app Play Store se comunica con los servidores de Google. Google trata esa solicitud como parte de Google Play, según la Política de privacidad de Google. Si no tienes conexión, no pasa nada y el juego funciona normalmente.
4. La compra de SnakeCo en Google Play
Compras SnakeCo en Google Play. Google se encarga del pago y de tus datos de pago; nosotros nunca los vemos. Google da a los desarrolladores información limitada del pedido (por ejemplo, número de pedido, fecha, producto, precio y país) para gestionar pagos, impuestos, reembolsos y soporte. La usamos solo para eso y la conservamos el tiempo que exigen las leyes contables y tributarias (en Estonia, en general 7 años). Base legal: cumplir nuestro contrato contigo y nuestras obligaciones legales (art. 6(1)(b) y (c) del RGPD).
5. Informes de errores de Google Play
SnakeCo no tiene su propio sistema de informes de errores ni analítica. Si permitiste que tu teléfono comparta datos de uso y diagnóstico con Google, Google Play puede mostrarnos estadísticas sobre la estabilidad de la app e informes técnicos de fallos (modelo del dispositivo, versión de Android, qué falló en el código). No te identifican ante nosotros. Los usamos solo para corregir problemas (interés legítimo, art. 6(1)(f) del RGPD). Tú controlas este ajuste en tu teléfono.
6. Cuando nos escribes
Si nos envías un correo, recibimos tu dirección de correo, tu mensaje y lo que incluyas (por ejemplo, un número de pedido de Google Play si preguntas por tu compra). Lo usamos solo para responderte y lo guardamos hasta 2 años después de terminar la conversación, salvo que la ley exija más tiempo. Nuestro proveedor de correo guarda estos mensajes por encargo nuestro. Base legal: nuestro interés legítimo en ayudarte, o los pasos que nos pidas sobre tu compra (art. 6(1)(f) y (b) del RGPD).
7. Permisos
| Permiso | Para qué |
|---|---|
Vibración (VIBRATE) | Vibraciones cortas al comer o al chocar. Puedes desactivarlas en Ajustes. |
Licencias de Google Play (CHECK_LICENSE) | Para preguntarle a Google Play si esta copia fue comprada (sección 3). |
La versión actual no tiene permisos de internet, ubicación, cámara, micrófono, contactos ni almacenamiento, y no usa el identificador de publicidad. Los enlaces de la pantalla "Acerca de" (esta política, las Condiciones y nuestro correo) se abren en tu navegador o en tu app de correo.
8. Lo que no hacemos
- Sin cuenta ni inicio de sesión, sin perfil, sin analítica, sin rastreo, sin anuncios, sin chat.
- No vendemos ni compartimos tus datos personales, y no los usamos para perfiles ni decisiones automatizadas.
9. Niños
SnakeCo está pensado para jugadores de 13 años en adelante y no está dirigido a menores de 13 años. El juego no pide, no recoge y no envía datos personales, sea cual sea la edad de quien juega. Si crees que un niño nos envió datos personales por correo, escríbenos y los borraremos.
10. Tus derechos
Según el RGPD puedes pedirnos acceso a tus datos personales, su corrección o su eliminación, pedirnos que limitemos o dejemos de usarlos, oponerte al tratamiento basado en interés legítimo y recibir tus datos en un formato portable. Como la app no nos envía nada, en la práctica esto se refiere a los correos que nos enviaste y a la información de pedidos de Google Play. Escribe a snakeco@flashylearning.app; respondemos en un plazo de un mes. Los datos de tu teléfono los puedes borrar tú mismo desinstalando la app o borrando sus datos.
También puedes presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos, por ejemplo la Inspección de Protección de Datos de Estonia (Andmekaitse Inspektsioon, www.aki.ee) o la autoridad del lugar donde vives.
11. Transferencias internacionales
Google puede tratar los datos descritos en las secciones 3 a 5 fuera del Espacio Económico Europeo, también en Estados Unidos, con sus propias garantías (como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y las cláusulas contractuales tipo). Los detalles están en la política de privacidad de Google.
12. Si SnakeCo pasa a ser gratis con anuncios
En el futuro podríamos ofrecer SnakeCo gratis con publicidad. La versión de pago actual no contiene ningún código de publicidad. Esta sección solo se aplica cuando se publique una versión con anuncios; en ese momento actualizaremos esta política y su fecha, y la ficha de Google Play dirá "Contiene anuncios".
En esa versión, para quienes no tengan una copia sin anuncios:
- Los anuncios los mostraría Google AdMob (Google Ireland Limited / Google LLC). Para mostrar y medir anuncios y evitar fraudes, el software de Google en la app recogería y trataría datos como el identificador de publicidad del dispositivo, la dirección IP (y la ubicación aproximada que se deduce de ella), información del dispositivo y de la app, y las interacciones con los anuncios. Google actúa según sus propias condiciones; ver cómo usa Google la información de las apps que usan sus servicios.
- En el EEE, el Reino Unido y Suiza, un formulario de consentimiento (User Messaging Platform de Google) preguntaría antes de cualquier anuncio personalizado o almacenamiento relacionado con anuncios. Podrías rechazarlo; entonces solo se mostrarían anuncios limitados y no personalizados. Podrías cambiar tu elección en cualquier momento en Ajustes → Opciones de privacidad. Base legal: tu consentimiento (art. 6(1)(a) del RGPD) y nuestro interés legítimo en mostrar anuncios no personalizados para financiar el juego.
- Podrías restablecer o borrar tu identificador de publicidad, o desactivar los anuncios personalizados, en los ajustes de Google de tu teléfono.
- Para esto el juego necesitaría los permisos de internet y de identificador de publicidad. Nunca se mostrarían anuncios durante la partida, y su contenido estaría limitado a clasificaciones aptas para toda la familia.
- Quienes compraron SnakeCo mientras era de pago, y quienes compren la opción "Quitar anuncios", no verían anuncios ni el formulario de consentimiento; para ellos el juego seguiría funcionando como se describe en las secciones 2 a 11.
13. Cambios en esta política
Si la app cambia lo que hace con los datos, actualizaremos esta página y su fecha antes de publicar la nueva versión, y la app la enlazará desde su pantalla "Acerca de". Las versiones anteriores están disponibles si las pides.
14. Contacto
DGM Technology OÜ, Tallin, Estonia · snakeco@flashylearning.app